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Esta avería se repara cambiando el kit de engranaje de la Thermomix TM21, normalmente las cuchillas dejan de girar porque se ha partido el engranaje u oxidado los rodamientos, el repuesto que se le pone no es el original pero es de muy buena calidad pudiendo así garantizar esta reparación.
Muy a menudo ocurre que cuando nos envían la thermomix TM21 con el problema de que no giran las cuchillas o esta lo hace con poca fuerza, observamos que las cuchillas también están en mal estado, en el precio que se indica más arriba, las cuchillas no están incluidas.
Instrucciones preparación de la thermomix para transporte
Antes de solicitar la reparación tenga en cuenta que:
El precio de la reparación se refiere a lo detallado en esta página, en caso de recibir la máquina y esta presente otra avería distinta o que tenga algún otro problema, se le comunicará para que acepte nuevo presupuesto, en caso de no aceptarlo sólo se le cobrará 25€ por gastos transporte devolviéndole la thermomix a su domicilio y el resto de lo que ha pagado.
Antes de solicitar la reparación debe de preparar la Thermomix en una caja del mismo tamaño y muy bien protegida, no nos hacemos cargo del daño que se pueda ocasionar en el transporte, el seguro básico incluye muy poca cobertura.
"la caja de embalaje debe de ser lo justo para que introduzca su thermomix protegida junto con el vaso y tapadera", si la envía en una caja mucho más grande, los gastos de transporte se incrementan por lo que se le cobraría un extra una vez recibamos la thermomix.
Una vez solicite la reparación, la agencia de transportes pasará en un plazo de 24 a 48 horas a recogerla.
El plazo de reparación ronda sobre los cinco días hábiles a contar desde que le recogen la thermomix en su domicilio.
Pero, sobre todo, si tiene alguna duda antes de solicitar reparación, por favor, llame por teléfono o envíe mensaje desde el formulario de la página de contacto.
